Політика конфіденційності

Політика конфіденційності (далі – «Політика») розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

1. Використовуючи сайт, оформлюючи замовлення або надаючи свої дані іншим способом, користувач підтверджує ознайомлення з цією Політикою.

2. Якщо користувач не погоджується з умовами Політики, він повинен припинити використання сайту та не надавати свої персональні дані.

3. Політика поширюється на дані, отримані через сайт, месенджери, електронну пошту, телефонний зв’язок, форми зворотного зв’язку та інші канали комунікації, якщо вони використовуються для продажу Товарів.

4. Ми можемо збирати такі категорії персональних даних:

- ім’я, прізвище, по батькові; 

- номер телефону; 

- адреса електронної пошти; 

- адреса доставки; 

- платіжна інформація в обсязі, необхідному для підтвердження оплати; 

- інформація про замовлення, історію покупок, повернення; 

- технічні дані: IP-адреса, cookies, дані браузера, пристрою, операційної системи, мова, часовий пояс, джерело переходу, сторінки сайту; 

- інші дані, які користувач добровільно надає. 

Ми не збираємо персональні дані, обробка яких не є необхідною для цілей, визначених цією Політикою.

5. Мета обробки персональних даних: 

- ідентифікація користувача; 

- прийняття, обробка та виконання замовлення; 

- доставка Товару; 

- проведення розрахунків; 

- надання консультацій і підтримки; 

- ведення бухгалтерського, податкового та внутрішнього обліку; 

- розгляд заяв, скарг, повернень та звернень; 

- покращення роботи сайту; 

- забезпечення безпеки сайту; 

- надсилання інформаційних, сервісних та маркетингових повідомлень за наявності належної правової підстави. 

6. Персональні дані можуть передаватися третім особам лише в обсязі, необхідному для досягнення цілей обробки, зокрема: платіжним сервісам; банкам; службам доставки та поштовим операторам; хостинг-провайдерам; CRM, email-, SMS- та месенджер-сервісам; бухгалтерам, юристам, технічним підрядникам; державним органам — у випадках, передбачених законом. Персональні дані не передаються третім особам для їх власних маркетингових цілей без належної правової підстави.

7. Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для цілей, для яких вони були зібрані, або протягом строків, передбачених законодавством України, правилами бухгалтерського й податкового обліку, а також строками позовної давності. Після досягнення мети обробки або спливу відповідних строків дані підлягають видаленню або знеособленню, якщо інше не вимагається законом.

8. Суб’єкт персональних даних має права, передбачені статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних», зокрема право:

- знати про джерела збирання та місцезнаходження своїх персональних даних; 

- отримувати інформацію про умови доступу до них; 

- отримувати відомості про мету обробки; 

- доступу до своїх персональних даних; 

- вимагати виправлення неточних або застарілих даних; 

- вимагати припинення обробки у випадках, передбачених законом; 

- відкликати згоду, якщо обробка здійснюється саме на підставі згоди; 

- звертатися зі скаргами у встановленому законом порядку. 

Для реалізації своїх прав користувач може звернутися за контактами, зазначеними в цій Політиці.

9. Сайт може використовувати cookies, пікселі, теги та інші подібні технології для: належної роботи сайту; збереження налаштувань користувача; аналітики поведінки користувачів; оцінки ефективності реклами; персоналізації контенту. Користувач може змінити налаштування cookies у своєму браузері. Водночас відмова від частини cookies може вплинути на роботу окремих функцій сайту. 

10. Для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, втрати, знищення, копіювання чи поширення вживаються належні організаційні і технічні заходи. 

11. Ця Політика може бути змінена або припинена Інтернет-магазином в односторонньому порядку без попереднього повідомлення про такі зміни користувачів, зокрема, якщо цього вимагає законодавство.

12. Для зв’язку з Інтернет-магазином з питань опрацювання персональних даних, користувач може направити заяву (звернення) на електронну пошту: yanamaste8@gmail.com